Что делать по порядку
- Обновить приложение из магазина
- Перезапустить, а не сворачивать
- Очистить кеш приложения в настройках системы
- Переустановить — переписка привязана к аккаунту и не потеряется
Если DeepSeek не работает
«Сервер занят» — самая частая жалоба на Дипсик, и почти всегда это очередь на стороне сервиса, а не поломка у вас. Разбираем, что делать с ней, с вылетами приложения и с ошибкой 429 в API.
«Сервер занят»
Сообщение появляется, когда нагрузка на серверы выше, чем они успевают обрабатывать. Аккаунт тут ни при чём: платного пропуска вперёд у DeepSeek нет, и в час пик это видят все одинаково. Ответ приходит после того, как очередь рассасывается.
1
Отправить сообщение ещё раз через минуту
Очередь двигается быстро, и повторная отправка часто проходит сразу. Долбить кнопку смысла нет — каждый повтор встаёт в ту же очередь.
2
Сменить чат
Иногда помогает начать новый диалог: короткий запрос обрабатывается раньше длинного, который тянет за собой всю переписку.
3
Сдвинуть тяжёлую работу
Пиковые часы у API — 01:00–04:00 и 06:00–10:00 UTC, то есть утро и день по Москве. Вечером и ночью по московскому времени свободнее.
4
Уйти к посреднику
Посредники вроде Syntx работают через API, где нагрузка распределяется иначе, чем в бесплатном чате. Заодно снимается вопрос с оплатой российской картой.
Приложение вылетает или не отправляет запрос
В отзывах Google Play регулярно всплывают две беды: приложение вылетает само по несколько раз за день и выдаёт ошибку при попытке написать сообщение. Разработчик правит это обновлениями — последнее вышло 13 августа 2026 года, и в описании к нему указано исправление известных проблем.
Если ничего не помогло
Откройте chat.deepseek.com в браузере телефона. Работает там — дело в сборке приложения, и остаётся ждать следующего обновления. Не работает и там — смотрите раздел ниже про сеть.
Ошибки в API
| Что видите | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| HTTP 429 | Превышен лимит параллельных запросов: 2 500 у Flash, 500 у Pro | Ставить очередь на своей стороне, повторять с задержкой, при постоянной нагрузке — просить расширение квоты, оно бесплатное |
| Пустые строки в ответе | Сервер держит соединение, пока модель думает | Пропускать их в парсере: на разбор JSON они не влияют |
Комментарии : keep-alive | То же самое в потоковом режиме | Игнорировать в обработчике SSE |
| Соединение оборвалось | Вывод не начался за 10 минут | Сократить запрос или отключить рассуждение — так ответ стартует быстрее |
Полный перечень кодов ошибок разработчик держит в документации, в разделе Error Codes: api-docs.deepseek.com.
Проверить, что дело не в вашей стороне
Сайт DeepSeek из России открывается напрямую, без обходных путей, поэтому «не грузится вообще» обычно означает проблему сети или устройства. Три проверки занимают минуту.
Другая сеть
Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет. Открылось — режет домашний провайдер или роутер.
Другой браузер
Расширения и старые куки ломают вход чаще, чем кажется. Проверьте в режиме инкогнито.
Другое устройство
Работает на телефоне и молчит на компьютере — дело в машине, а не в аккаунте.
Что смотреть дальше
Работайте, не беспокоясь об очередях
Syntx обращается к моделям через API и принимает оплату российской картой.